Como excluir a sua conta do MeuSys Fone
Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o MeuSys Fone.
- Toque em Conta.
- No fim da tela, toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão acontece na hora. O ramal para de funcionar em todos os aparelhos em que estava configurado.
Sem acesso ao aplicativo
Escreva para dev@meusys.com.br com o assunto "Excluir conta", informando o nome da empresa e o ramal. Confirmamos que o pedido vem de quem tem direito sobre aquele ramal e fazemos a exclusão em até 15 dias.
Se o ramal foi fornecido pela empresa em que você trabalha, a empresa também pode pedir a exclusão por esse mesmo endereço.
O que é apagado
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Credencial de acesso do app à central | Apagada. O app não consegue mais se conectar com ela. |
| Dados do PBX cadastrados (servidor, usuário e senha SIP) | Apagados, junto com a ligação entre a central e o PBX. |
| Token de notificação, modelo do aparelho, IP e medições de qualidade das chamadas | Apagados. |
| Pareamento do aparelho com a conta | Desfeito. O aparelho volta para a tela de configuração inicial. |
| Histórico de chamadas e preferências | Ficam só no seu aparelho e nunca foram para a central. Somem ao desinstalar o app ou limpar os dados dele. |
A MeuSys não guarda gravação de chamadas: o áudio passa pela central em tempo real e não é armazenado. Os registros de chamadas (quem ligou para quem e quando) ficam no PBX da sua empresa, e é com ela que se pede a exclusão deles.